Servicios y tecnología
Hebei Orient Rubber and Plastic Co.,Ltd. Se especializa en la producción de diferentes series
de mangueras industriales,mangueras de hidráulicas,mangueras automotrices,mangueras
neumáticas y mangueras planas en diferentes materiales,como caucho sintético,PVC o
poliuretano termoplástico.Ofrecemos productos de primera calidad y un exclusivo
servicio de atención al cliente,Nuestro equipo de ventas se compone de 22 expertos
en la materia con una grantrayectoria en nuestra empresa,y que le ofrecerán la orientación
técnica para una compra totalmente satisfactoria.
Servicio preventa
1.Respondemos a sus consultas,dudas o preguntas con la mayor brevedad posible.
Está disponible un servicio de atención al cliente vía telefónica o por correo electrónico.
2.Ofrecemos un servicio de orientación técnica en función de la aplicación requerida para
garantizar que el producto seleccionado se adapta con precisión a sus requisitos.
3.Nuestra excelente capacidad de producción nos permite ofrecerle un sinnúmero de
productos.Si lo requiere,está disponible un servicio de orientación sobre la base de sus
necesidades que garantiza una compra totalmente adaptada a sus necesidades.
4.Para la personalización de productos envíenos el diseño o boceto del producto que desee y
le ofreceremos la solución que mejor se adapte a dicho diseño,o háganos saber sus requisitos
de aplicación o ambiente de trabajo y nuestro equipo de diseño realizará el resto.
5.Dependiendo del producto y de la cantidad requerida nuestro equipo de ventas estipula el
precio que mejor se adecue a dicho pedido.
Embalaje y envío
1.Garantizamos una entrega de nuestros productos en un plazo máximo de 35 días.Para
productos personalizados o grandes cantidades este período puede extenderse en 10 o 20
días,
2.Una vez ha realizado el pedido asignamos un grupo de profesionales para el seguimiento
de la producción,proceso de embalaje y envío.
3.Para el embalaje de nuestros productos están disponibles diferentes tipos de materiales,
tales como tejido de PP,materiales no tejidos,cajas de cartón y palés.Bajo petición,están
disponibles otros materiales.
4.Dependiendo de la localización del cliente empleamos el medio de transporte más eficiente,
rápido y seguro.Nuestra privilegiada localización geográfica nos facilita el acceso a las
principales redes de transporte terrestre,marítimo o aéreo.
Servicio posventa
1.Todas nuestras colecciones de productos se ofrecen con un año de garantía.Este período
comienza una vez se ha procedido al envío.Durante este período reemplazamos gratuitamente
los productos que no cumplan con la calidad estipulada en el contrato.Una vez concluido el
período de garantía ofrecemos considerables ventajas a nuestros clientes.
2.Contactamos vía telefónica o por correo electrónico a nuestros clientes para conocer de
primera mano el rendimiento de nuestros equipos.Valoramos positivamente cualquier
apreciación realizada por nuestros clientes,Contamos con un servicio de atención al cliente
que responde a sus dudas o consultas de una forma rápida y precisa.
3.No dude en contactar con nosotros si surge algún problema durante la utilización de
nuestros productos,nuestro experto equipo de técnicos le ofrecerá una precisa y rápida solución.
Ventanilla única
Está disponible un servicio de ventanilla única de todas nuestras colecciones mangueras industriales,
mangueras de hidráulicas,mangueras automotrices,mangueras neumáticas y mangueras planas,
planchas de caucho,correas de transmisión,cintas transportadoras y componentes.
Confíe en Hebei Orient le ofrecemos productos de máxima calidad y un atento y puntual servicio.
Abogamos por un estrategia de mareketing win-win,dónde su beneficio es nuestro beneficio.